Responsabilidades: Atuar no suporte técnico presencial (nível 2/3), realizando análise e resolução de incidentes críticos de rede. Propor e implementar melhorias na arquitetura de rede, visando desempenho, disponibilidade e segurança. Administrar e configurar equipamentos Cisco de médio e grande porte, incluindo switches L3, roteadores de borda, access points e WLCs). Realizar troubleshooting avançado de protocolos como OSPF, BGP, HSRP, VRRP, QoS e NAT. Apoiar projetos de implantação, migração …